Bank und Post in Italien: Konto, Überweisung, Paket

Bank und Post sind in Italien enger verbunden, als man erwartet: Die Post führt Konten, zahlt Renten aus und nimmt Rechnungen entgegen. Wer beides zusammen denkt, versteht das System schneller — und weiß, warum die Schlange am Postschalter so lang ist.

Ein Konto eröffnen

Was Sie brauchen:

• il codice fiscale — die Steuernummer, ohne sie geht nichts
• un documento d’identità — Ausweis oder Reisepass
• un giustificativo di residenza — Wohnsitznachweis, oft eine Rechnung oder der Mietvertrag

Die Sätze am Schalter:

• Vorrei aprire un conto corrente. — Ich möchte ein Girokonto eröffnen.
• Quali documenti servono? — Welche Unterlagen braucht man?
• Quanto costa il conto al mese? — Was kostet das Konto monatlich?
• È incluso il bancomat? — Ist die Karte dabei?
• Ci sono commissioni sui bonifici? — Fallen Gebühren auf Überweisungen an?

Ein Unterschied zu Deutschland: Konten kosten in Italien fast immer Gebühren — üblich sind fünf bis zehn Euro im Monat. Dazu kommt ab einem Guthaben von fünftausend Euro die imposta di bollo, eine Stempelsteuer von rund vierunddreißig Euro im Jahr. Reine Onlinebanken sind deutlich günstiger, verlangen aber ebenfalls den codice fiscale.

Am Schalter und am Automaten

• Vorrei prelevare duecento euro. — Ich möchte zweihundert Euro abheben.
• Vorrei versare questo assegno. — Ich möchte diesen Scheck einzahlen.
• Devo fare un bonifico. — Ich muss eine Überweisung machen.
• Mi serve l’IBAN del destinatario. — Ich brauche die IBAN des Empfängers.
• Quanto ci mette ad arrivare? — Wie lange dauert es, bis es ankommt?
• Il bancomat ha trattenuto la carta. — Der Automat hat die Karte eingezogen.

Das Wort bancomat meint dreierlei: den Geldautomaten, die Girokarte und die Kartenzahlung. Pago con il bancomat heißt „ich zahle mit Karte”.

Der bonifico istantaneo ist die Echtzeitüberweisung, meist gegen eine kleine Gebühr. Eine normale Überweisung braucht ein bis zwei Werktage.

Der bollettino: Rechnungen bei der Post

Das ist die italienische Besonderheit, die Neuankömmlinge überrascht. Viele Rechnungen kommen mit einem vorgedruckten Zahlschein, dem bollettino postale. Man füllt ihn aus und zahlt ihn bei der Post oder in der tabaccheria.

So laufen unter anderem:

• Strom und Gas, wenn kein Lastschrifteinzug eingerichtet ist
• la TARI — die Müllgebühr
• Behördengebühren und Antragskosten
• Bußgelder

Die Sätze dazu:

• Vorrei pagare questo bollettino.
• Posso pagare con la carta?
• Mi dà la ricevuta, per favore? — Geben Sie mir bitte die Quittung?

Die Quittung unbedingt aufheben — sie ist der einzige Zahlungsnachweis.

Praktischer Hinweis: In vielen tabaccherie kann man denselben Zahlschein ohne Warteschlange begleichen, gegen einen Aufschlag von ein bis zwei Euro. Das ist die Zeit fast immer wert.

Auf der Post

• Vorrei spedire questa lettera in Germania.
• Quanto costa un francobollo per la Germania? — Was kostet eine Briefmarke nach Deutschland?
• Vorrei mandare un pacco. — Ich möchte ein Paket schicken.
• Quanto ci mette ad arrivare?
• Vorrei fare una raccomandata. — Ich möchte ein Einschreiben aufgeben.
• Con ricevuta di ritorno, per favore. — Mit Rückschein, bitte.

Die raccomandata ist in Italien wichtiger als in Deutschland. Für Kündigungen, Behördenschreiben und Vertragsangelegenheiten gilt oft nur sie als Nachweis. Die Formel raccomandata A/R steht für andata e ritorno — mit Rückschein.

Briefmarken gibt es übrigens nicht nur auf der Post: Die tabaccheria verkauft sie ebenfalls, und dort steht man nicht an.

Ein Paket abholen

• Ho ricevuto un avviso di giacenza. — Ich habe eine Benachrichtigung bekommen.
• Vengo a ritirare un pacco. — Ich hole ein Paket ab.
• Ecco il documento e il codice.
• Fino a quando resta in giacenza? — Wie lange wird es aufbewahrt?

Die Aufbewahrungsfrist beträgt meist dreißig Tage. Danach geht die Sendung zurück.

Die Wartenummer

Sowohl Bank als auch Post arbeiten mit Nummernautomaten, und die Kategorien sind nicht selbsterklärend:

• operazioni a sportello — allgemeine Schaltergeschäfte
• pagamenti — Zahlungen, für bollettini
• spedizioni — Versand
• prodotti finanziari — Finanzprodukte, Beratung

Wer die falsche Nummer zieht, wartet doppelt. Im Zweifel fragt man: Scusi, quale numero devo prendere per pagare un bollettino?

Die Postbank

Die italienische Post führt eigene Konten, das conto BancoPosta. Sie sind oft günstiger als Bankkonten und in kleinen Orten die einzige Anlaufstelle. Dazu gehört die Postepay, eine Prepaidkarte mit IBAN — sie wird häufig für Onlinekäufe und Kleinbeträge genutzt und ist ohne Kontoeröffnung erhältlich.

Wenn etwas schiefgeht

• Il pagamento non è andato a buon fine. — Die Zahlung ist fehlgeschlagen.
• Ho fatto un bonifico ma non è arrivato.
• Vorrei bloccare la carta. — Ich möchte die Karte sperren.
• Ho smarrito il bancomat. — Ich habe die Karte verloren.
• Vorrei fare un reclamo. — Ich möchte eine Beschwerde einreichen.

Bei Verlust oder Diebstahl gehört zusätzlich eine denuncia bei den Carabinieri dazu — ohne sie erstattet die Bank oft nichts.

Kleine Probe

• Ich möchte ein Konto eröffnen. · Ich möchte diesen Zahlschein bezahlen. · Mit Rückschein, bitte. · Ich möchte die Karte sperren.

Die Lösungen: Vorrei aprire un conto corrente. — Vorrei pagare questo bollettino. — Con ricevuta di ritorno, per favore. — Vorrei bloccare la carta.

Was du mitnehmen solltest

Ohne codice fiscale gibt es kein Konto — das ist der erste Gang. Rechnungen laufen oft über den bollettino, den man bei der Post oder schneller in der tabaccheria bezahlt. Und für alles Rechtliche gilt die raccomandata als Nachweis, nicht die E-Mail.